Concentrix

Team Leader

BRA Curitiba - DR. MURICY, 420 Full time

Job Title:

Team Leader

Job Description

O Líder será responsável por orquestrar e monitorar ações de comunicação em alto volume, garantindo a excelência operacional e o alinhamento com os KPIs. Deverá gerir investimentos, assegurar qualidade e compliance das comunicações, além de liderar a análise de dados e a mensuração de resultados, apresentando insights estratégicos e sugerindo melhorias em reuniões executivas. Também será responsável por implementar testes A/B, buscar inovações e otimizar continuamente as estratégias de comunicação. No aspecto humano, deverá liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance, com comunicação assertiva e gestão eficiente de mudanças.

Principais responsabilidades:

O Líder será responsável por orquestrar e monitorar ações de comunicação em alto volume, garantindo a excelência operacional e o alinhamento com os KPIs. Deverá gerir investimentos, assegurar qualidade e compliance das comunicações, além de liderar a análise de dados e a mensuração de resultados, apresentando insights estratégicos e sugerindo melhorias em reuniões executivas. Também será responsável por implementar testes A/B, buscar inovações e otimizar continuamente as estratégias de comunicação. No aspecto humano, deverá liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance, com comunicação assertiva e gestão eficiente de mudanças.

Requisitos:

Público Alvo: Advisor, SME, RTA, TL’s de todas as operações de Curitiba

Todos os cargos são sujeitos a análise salarial;

Estar no mínimo há 6 meses na função atual;

Não estar em PIP/PSP;

Não ter medida disciplinar nos últimos 6 meses (Nov/24 a Abr/25) e durante processo seletivo;

Não estar com férias programadas durante o período do processo seletivo (Maio e Junho);

ABS < 4% nos últimos 3 meses (Fev/24 a Abr/25);

Nota de performance anual (2024) no mínimo 3;

Pacote office, Excel básico / intermediário (desejável);

 Informações adicionais:

Escala: 6x1 – com folgas alternadas
Horário: Disponibilidade para Turnos (entradas) entre 14:40 e 23:00
Vaga 100% Presencial para Curitiba

Location:

BRA Curitiba - DR. MURICY, 420

Language Requirements:

Time Type:

Full time2025-11-24

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