Superviseur du divertissement /Entertainment Supervisor, The Rec Room Royalmount, Bouffes, jeux & spectacles

City:

Mont-Royal

What you will do:

Superviseur du divertissement

Travaillant en étroite collaboration avec le gestionnaire du divertissement, le superviseur du divertissement communique les horaires de programmation, recueille, documente et partage les données, résout les conflits d'horaire avec le service de l'exploitation et l'équipe du divertissement, coordonne la promotion des événements et veille à ce que les emplacements soient pleinement informés des détails des événements à venir.

Les superviseurs du divertissement établiront des relations et maximiseront les perspectives avec les parties prenantes internes et les clients externes, coordonneront les événements récurrents, recueilleront de la rétroaction, mettront quotidiennement à jour les documents et documenteront les données collectées à l'interne. Le titulaire de ce poste passera une grande partie de son temps à communiquer avec les promoteurs, les artistes et les acheteurs afin de coordonner une communication efficace avec les équipes d'exploitation des emplacements et les techniciens audiovisuels. Après les événements, les superviseurs recueillent et documentent les rétroactions et les données pour les dossiers de divertissement.

Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes chargées de l'exploitation de l'emplacement et l'équipe chargée du divertissement afin de maximiser l'efficacité et les perspectives de revenus grâce à la fréquentation, à l'expérience des invités pour les clients internes et externes, ainsi qu'à l'impact et à la rentabilité globaux.

Le candidat idéal doit posséder :

• Des compétences efficaces en matière de communication et d'organisation
• La capacité à travailler sous pression et à faire face à l'imprévu
• La capacité à travailler avec une grande variété de parties prenantes
• La capacité à travailler confortablement dans un environnement en constante évolution
• De solides compétences en matière de suivi pour la collecte de données et la documentation
• La capacité à assurer le suivi et à établir des priorités
• Une gestion du temps exceptionnelle pour respecter les délais
• Des compétences interpersonnelles générales pour naviguer dans notre environnement de travail collaboratif
• Une bonne capacité de prise de décision et d'analyse

Responsabilités :

• Communiquer efficacement la logistique des spectacles avec les principales parties prenantes
• Travailler en étroite collaboration avec les agents de réservation, les artistes, les promoteurs, les équipes d'exploitation, les responsables des spectacles et les techniciens audiovisuels, ainsi que dans le cadre de l'exploitation de l'emplacement

• Fournir des mises à jour avant l'événement pour les événements à billets
• Documenter les rapports après l'événement et partager la rétroaction au besoin

• Participer aux réunions avant et après l'événement pour coordonner les réservations
• Recueillir le matériel et soutenir la promotion des événements TRR.com

• Soutenir la billetterie, ce qui peut inclure la création de billets et des mises à jour sur les ventes

• Ce poste est basé dans l'emplacement. Les candidats soutiennent les activations hebdomadaires des événements et donnent la priorité aux communications logistiques des événements pour une variété d'emplacements qu'ils soutiennent

Remarque : ce poste est ouvert aux hommes et aux femmes. Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement.

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Entertainment Supervisor

Working directly with the Entertainment Manager, the Entertainment Supervisor communicate programing schedules, collect, document, and share data, resolve scheduling conflicts with operations and entertainment team, coordinate promotion of events and ensure venues are fully informed about the details of upcoming events.

Entertainment supervisors will build relationships and maximize opportunities with internal stakeholders, external customers, coordinate recurring events, collect feedback, update documents with current information daily and document data collected internally. This position spends much of their time communicating with promoters, talent, and buyers to coordinate effective communication with venue operations teams and AV technicians.  Post event supervisors collect and document feedback and data for the entertainment files.

This position will work closely with operations teams in venue and Entertainment team to maximize efficiencies and revenue opportunities through attendance, guest experience for internal and external customers and overall impact and profitability.

The ideal candidate must possess:

• Effective communication and organizational skills
• Ability to work under pressure when dealing with the unexpected
• Ability to work well with a variety of stakeholders.
• Ability to work comfortably in an ever-changing environment.
• Strong follow-up skills for data collection and documentation.
• Ability to follow up and prioritize.
• Exceptional time management to meet deadlines.
• Soft interpersonal skills to navigate our collaborative work environment.
• Good decision making and analytical skills.

Responsibilities:

• Effectively communicates entertainment logistics with key stakeholders.
• This role works closely with bookers, talent, promoters, operations teams, entertainment leaders and AV techs and in venue operations.

• Provide pre-event updates for ticketed events.
• Document post event reports and share feedback as needed

• Participate in pre and post meetings as needed to coordinate bookings
• Collect assets and support promotion of events TRR.com

• Ticketing support which can include ticket creation and updates on sales

• This role is based out of venue. Candidates support weekly event activations and prioritize event logistics communications to a variety of venues they support.

Inclusion & Diversity

Cineplex, its subsidiaries, and affiliates are equal opportunity employers with a commitment to hiring and retaining a diverse workforce. We encourage and welcome applications from all intersectional walks of life. The collective sum of our individual differences, experiences, knowledge, innovation, self-expression, unique capabilities, and talent represents a significant part of our culture. By valuing a diverse workforce, we enforce hiring practices that are fair and equitable. 

Accessibility

We are committed to improving access and opportunities for all individuals, including those with disabilities by identifying and removing barriers that may prevent, inhibit, or restrict their access to employment oporunities. If you require accommodation at any stage of our hiring process (application, interviews, assessments, and placement), please contact us at 416-323-6600 or via email at jobs@cineplex.com.

While we appreciate all interest, only those candidates selected for an interview will be contacted.