Small Enterprise Hunter Account Executive

Chargé de compte (Account Executive)

Le Chargé de compte est le propriétaire principal du compte, axé sur la réalisation de résultats à l’échelle du portefeuille et agissant en tant que « leader du compte » pour un ensemble de comptes segmentés.
Il est responsable de la stratégie de compte de bout en bout et de la promotion de propositions basées sur les résultats pour les comptes entreprises.
Ce rôle implique la coordination des ressources internes appropriées pour développer le compte et assurer l’exécution réussie des stratégies de compte.

Vous serez responsable de la planification proactive des comptes et de la mise à jour trimestrielle avec l’ensemble de l’équipe, tout en supervisant l’exécution de la stratégie complète du compte, avec un accent particulier sur les ventes basées sur les résultats.

Vous développerez et piloterez les relations au niveau C ainsi qu’avec d’autres cadres clés du business et de l’IT à l’échelle du portefeuille.
L’objectif est de bâtir et de maintenir des relations solides et durables en devenant un partenaire clé dans la transformation IT et l’expérience des employés.

Vous organiserez également les réunions de bienvenue clients afin d’assurer un transfert fluide vers les équipes de livraison et de contribuer à l’adoption réussie des services et solutions.

Responsabilités principales

• Définir et exécuter la stratégie complète du compte.

• Développer la part de portefeuille (Share-of-Wallet, SoW) dans les comptes existants et en développement, gérer la rentabilité au niveau du compte et stimuler la croissance avec un focus sur l’expérience client globale.

• Piloter les ventes dans les systèmes personnels (Personal Systems) et les services de périphériques gérés (Managed Device Services) et développer les services au sein du compte.

• Maintenir et exécuter des stratégies de compte complètes.

• Identifier et relier la stratégie client, les initiatives clés et les offres HP pour construire des ventes basées sur les résultats et justifier le business case aligné sur les initiatives clés du client.

• Engager et construire des relations solides avec les cadres clients.

• Gérer la croissance du pipeline et assurer la rétention des clients.

• Coordonner avec les différents départements internes pour aligner les ressources sur les besoins des clients.

Formation et expérience recommandées

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe.

• Expérience confirmée en gestion stratégique de comptes et ventes.

• Succès démontré dans l’établissement et le maintien de relations au niveau C.

• Solides compétences organisationnelles et en gestion de programmes.

• Expérience en vente directe, gestion du pipeline et gestion complète du profit & loss.

• Plus de 10 ans d’expérience dans les ventes.

• Expérience dans la direction d’équipes de comptes à l’échelle locale et mondiale.

Connaissances et compétences

• Leadership stratégique de comptes et capacité à agir en tant que « leader du compte ».

• Forte capacité de collaboration et à diriger des équipes interfonctionnelles.

• Expertise en ventes basées sur les résultats et en élaboration de propositions de valeur.

• Maîtrise de la vente numérique et à distance.

• Capacité à gérer la complexité et à générer des résultats au niveau du portefeuille.

• Connaissances en gestion de P&L.

• Solide sens des affaires et présence exécutive.

• Compréhension approfondie de l’écosystème IT moderne (services) et expertise dans les offres et propositions de valeur HP basées sur les résultats.

• Capacité à développer des relations solides avec les influenceurs et décideurs.

• Aptitude à naviguer dans des organisations complexes pour identifier les opportunités de croissance.

• Capacité à diriger des réunions avec une grande variété de parties prenantes de haut niveau.

• Capacité à exploiter les connaissances clients, marché, produits et services pour développer des stratégies de croissance à long terme.

• Culture du développement commercial proactif, collaboration, responsabilité et suivi avec de fortes compétences en négociation et en conclusion d’affaires.

• Expérience dans la direction d’équipes de comptes à l’échelle locale et mondiale.

Nouvelles technologies et IA :
Faire preuve de curiosité et de confiance dans l’adoption des outils et technologies émergents — en particulier l’IA — pour améliorer la performance commerciale, l’engagement client et la productivité. Capacité à apprendre, s’adapter et appliquer rapidement des solutions numériques dans les activités quotidiennes, et à utiliser les informations générées par l’IA pour prendre des décisions plus éclairées et personnaliser les interactions clients.

À propos de HP

HP crée de nouvelles possibilités pour que la technologie ait un impact significatif sur les individus, les entreprises, les gouvernements et la société.
Plus grande entreprise technologique au monde et classée 10ᵉ au palmarès Fortune 500 en 2012, HP offre un portefeuille complet comprenant l’impression, l’informatique personnelle, les logiciels, les services et l’infrastructure TI, au service de plus d’un milliard de clients dans plus de 170 pays sur six continents.
HP invente, conçoit et livre des solutions technologiques qui génèrent de la valeur commerciale, créent une valeur sociale et améliorent la vie de ses clients.

Merci d’avoir pris le temps d’examiner cette offre.
Si ce poste correspond à votre expérience et à vos intérêts, postulez dès aujourd’hui — nous avons hâte d’en apprendre davantage sur vous !
Si vous connaissez quelqu’un qui pourrait convenir à ce poste, n’hésitez pas à le recommander.

Veuillez noter que les énoncés ci-dessus décrivent la nature générale et le niveau du poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. D’autres fonctions peuvent être ajoutées ou modifiées à tout moment par la direction.

Rémunération et avantages sociaux

La rémunération cible totale (OTE) pour ce poste se situe entre 120,150 $ et 163,400 $ CAD par année, avec une répartition 60 %/40 % (salaire/incitatif).
La rémunération au sein de cette plage sera déterminée en fonction de l’expérience, des compétences et de l’équité interne.

En tant qu’employé à temps plein de HP Canada, vous serez admissible aux programmes d’avantages sociaux du groupe, incluant les régimes médicaux, dentaires, d’assurance-vie et d’invalidité, conformément aux conditions des régimes applicables.
Pendant votre emploi, vous bénéficierez de 15 jours de congés payés par an, calculés au prorata selon votre date d’embauche.

Employeur garantissant l’égalité des chances

HP Canada est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Sur demande, et conformément à la politique d’accommodement de HP, des mesures d’adaptation peuvent être offertes à toutes les étapes du processus de sélection pour les candidats qualifiés.
Si vous avez besoin d’aide pour remplir votre demande d’emploi ou si vous nécessitez des mesures d’adaptation liées à un handicap, veuillez écrire à canadaaodaofficer@hp.com.

Afin de satisfaire aux exigences contractuelles avec nos clients, le candidat retenu devra réussir une vérification de casier judiciaire de base.

Il devra également signer l’Entente de confidentialité, de non-sollicitation et de conflit d’intérêts de HP.

Job Description

The Account Executive is the primary account owner focused on driving portfolio-wide outcomes and acting as the “account lead” with a segment tailored account set. Responsible for owning the end-to-end account strategy and driving outcome-based propositions for enterprise accounts. This role involves coordinating the right internal resources to grow the account and ensuring the successful execution of account strategies. 

You will be accountable for proactive account planning and leading the quarterly planning update with full pod and driving the execution of end-to-end account strategy with emphasis on outcome-based sales​. 

You will elevate and lead relationships at C-level and other key Business and IT executives across full portfolio. To build and sustain strong long-term relationship by becoming a key IT / Employee experience transformation partner. 

You will host customer welcome meetings for smooth handoffs to delivery teams and ongoing contribution to successful adoption of services and solutions. 
 

Key Responsibilities  

• Own and execute the end-to-end account strategy. 

• Expand share-of-wallet (SoW) in Retain and Development Accounts – I manage account level profitability, drive growth with portfolio wide focus and overall customer experience.   

• Drive sales in Personal Systems and Managed Device Services and expand services within the account. 

• Maintain and execute comprehensive account strategies. 

• Identify & Connect customer strategy, key initiatives & HP offering to build outcome-based sales and substantiating business case aligned to customer key initiatives  

• Engage with executives and build strong customer relationships. 

• Manage pipeline growth and ensure customer retention. 

• Coordinate with various internal departments to align resources with client needs.