Pluxee est un acteur mondial des avantages et de l’engagement des collaborateurs, présent dans 29 pays. Pluxee aide les entreprises à attirer, engager et fidéliser leurs talents grâce à une large gamme de solutions couvrant les domaines de la restauration, du bien-être, du lifestyle, de la reconnaissance & récompense et des avantages publics.
Porté par une technologie de pointe et plus de 5 000 collaborateurs engagés, Pluxee agit comme un partenaire de confiance au sein d’un écosystème B2B2C hautement interconnecté, composé de plus de 500 000 clients, 36 millions de consommateurs et 1,7 million de commerçants.
Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance, s’engageant à créer un impact positif pour toutes ses parties prenantes : en stimulant l’économie locale, en soutenant le bien-être au travail, tout en protégeant la planète.
🚀 Votre prochain challenge
Encadrer et coordonner l’activité des équipes Sales Project CSE et Incentive (dont sales Opération Média Cadeau)
Piloter l’ensemble des projets clients et prospects tant sur la partie accompagnement de l’équipe commerciale pour la finalisation de la vente que sur l’implémentation des projets remportés.
S’assurer du suivi et de la remonté des besoins produits en lien avec la connaissance terrain et du marché pour le développement des offres.
Accompagner la force commerciale tant en conquête, en fidélisation, qu’en cross selling en avant-vente (formation, accompagnement technique terrain et AO) et après-vente (implémentation et suivi des clients en soutien des commerciaux).
Être garant de la satisfaction des clients dans les phases d’implémentation et de suivi des projets.
🎯 Vos missions principales
Organiser l’activité de l’équipe afin de contribuer aux objectifs
Organiser et animer son équipe, accompagner à sa montée en compétence et impulser une dynamique de cohésion et collaboration
Travailler en étroite relation avec les équipes Produit, les équipes supports et l’ensemble des directions pour proposer des solutions innovantes à nos clients et prospects et garantir leur bon déploiement
Apporter son expertise sur les solutions Expertises SaaS et Incentive à la force commerciale
Travailler en synergie avec la force commerciale pour l’atteinte des objectifs sur la vente de solutions SaaS
Etre acteur de l’évolution et l’enrichissement des solutions proposées (chantiers d’amélioration, retours sur expérience, travail en synergie avec les équipes commerciales et produit…)
Piloter et analyser l’ensemble des données qualitatives et quantitatives des activités ASC et Incentive de ses équipes et proposer des actions correctives et solutions d’amélioration.
Participer à des chantiers d’amélioration de nos process dans un souci d’excellence opérationnelle
🌟 Votre profil
Soft skills et savoir-être
Sens de l’ownership : Vous prenez l’initiative et êtes capable de gérer vos projets avec autonomie et responsabilité
Esprit analytique et problem-solving : Vous savez anticiper les problématiques, proposer des solutions adaptées et prendre des décisions éclairées
Aisance relationnelle et communication : Vous savez créer et entretenir des relations de confiance avec les clients, les équipes internes et les partenaires
Leadership collaboratif et transverse : Vous êtes capable de fédérer des équipes, d’influencer sans lien hiérarchique direct et de garantir la cohésion sur des projets complexes avec une vision orientée client et performance
Flexibilité et adaptabilité : Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique, en croissance et en transformation, et savez jongler entre plusieurs enjeux simultanément
Compétences requises
Expérience en gestion de projets SaaS ou digitaux (au moins 5 ans).
Expérience en avant-vente technique, gestion de projets et suivi de prestations techniques
Expérience en management
Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
Bonne compréhension du cycle de vente B2B.
Maîtrise des outils de pilotage (CRM, gestion de projet, reporting).
Excellente communication écrite et orale, sens du service client et de la pédagogie.
Capacité à travailler en mode transverse avec les directions commerciales, produits et techniques.
🎉 Vos avantages :
Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso
L'accès à une multitude d'avantages : Carte Pass Restaurant (11.97€ pris en charge à 60%), offres sport et bien-être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance…), billetterie cinéma, parcs et loisirs…
Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe
📍Poste en CDI à Paris (9ème)
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap
☀️ Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste à impact : Contribuez activement à l’avenir des avantages salariés en développant des solutions durables et personnalisées, au bénéfice de millions de personnes et des économies locales.
Une culture humaine et inclusive : Rejoignez une équipe multiculturelle, bienveillante et agile, où chaque idée compte et où le bien-être est au cœur des préoccupations !
Un environnement responsabilisant : Soyez vous-même ! Chez Pluxee, la diversité est une richesse. Nous valorisons l’unicité de chaque talent et garantissons à chacun·e les mêmes opportunités d’apprentissage, de développement et de réussite.