Resolutividad y Asertividad ante dudas de clientes
- Brindar soporte técnico que resuelven problemas de averías técnicas.
- Desarrollar soluciones nuevas sobre terreno para así evitar futuros reclamos.
- Enviar reportes de mantenimientos/instalaciones/ventas/prospectos necesarios para conocimiento de otras áreas.
Calidad
- Seguir las normas establecidas de seguridad e higiene en el trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de la calidad en cada uno de los trabajos asignados.
Upselling
- Realizar ampliaciones (venta de nuevos equipos) durante los trabajos de mantenimiento asignados.
- Mantener un registro de las actividades de mantenimiento y de los materiales.
asignados.
- Auditar trabajos realizados de instalaciones nuevas.
Ventas
- Búsqueda de prospectos a través de referidos de clientes actuales y/o no clientes
- Cierre de ventas de alto impacto
- Asegurar una correcta instalación de los servicios vendidos
Instalación de Sistemas de alarmas
- Realizar nuevas instalaciones
- Realizar cobros de las nuevas instalaciones para su posterior facturación.
- Mantener los objetivos establecidos por la compañía.
- Mantener un registro de las actividades y de los materiales asignados.