Air Products

Customer Service Representative

Barcelona, Spain Full time

At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the world.  

Reimagine What’s Possible 

Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Representative a nuestro equipo en Cornellá (Barcelona) para un contrato temporal.

Como Customer Service Representative, te encargarás de:

  • Atención al cliente de forma proactiva, asegurando su satisfacción.

  • Gestión cuentas de clientes: mantenimiento de precios, número de pedido, contratos, condiciones de pago, etc.

  • Resolución de incidencias principalmente relacionadas con facturación.

  • Asistir al cliente en el uso del portal web y en la gestión de pedidos online.

  • Colaborar con el departamento de créditos y cobros para reducir la morosidad.

¿Qué estamos buscando?

  • Excelentes habilidades de comunicación.

  • Pasión por la atención al cliente y la excelencia en el servicio.

  • Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas con atención al detalle.

  • Experiencia previa en SAP y herramientas de Office.

  • Castellano nativo, se valorará conocimiento de portugués.

  • Se valorará estudios superiores (diplomatura, licenciatura, o máster).

¿Qué te ofrecemos?

  • Salario Competitivo: Basado en la experiencia y habilidades.

  • Ayuda económica para el teletrabajo (2 días a la semana de teletrabajo).

  • Días de vacaciones: 22 días + días de adecuación de jornada.

  • Horarios flexibles (viernes + julio y agosto horario intensivo).

  • Descuentos especiales en tus marcas favoritas por ser de Carburos Metálicos.

  • Te ofrecemos parquin gratuito para que no te estreses al llegar a la oficina.

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#LI-Hybrid

We are the world’s largest hydrogen producer with over 80 years of industrial gas experience. We are hydrogen and industrial gas experts delivering safe, end-to-end solutions, investing in real, clean energy projects at scale, and driving the industry forward to generate a cleaner future. 

At Air Products, we work in an environment where we put safety first, diversity is essential, inclusion is our culture, and each person knows they belong and matter. To learn more, visit About Air Products.