About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
On Colombia’s Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point.Acerca del rol:
Es el encargado de realizar el proceso completo de lavado, secado, planchado, doblado, empaquetado y envío de las prendas personales de los huéspedes, garantizando su correcta manipulación y presentación. Mantiene el orden y la limpieza del área de trabajo, verifica la separación adecuada de la ropa sucia y revisa que no se mezclen artículos que puedan dañar o contaminar las prendas. Registra en bitácora las cargas procesadas y los movimientos de prendas entre departamentos, aplicando los programas de lavado adecuados según el tipo y nivel de suciedad, siempre siguiendo los protocolos y autorizaciones establecidos por la jefatura del área.
Lo que vas a hacer:
-Responsable del proceso de lavado, secado, planchado, doblado, empaquetado y envío correcto de las prendas personales de los huéspedes del Resort.
-Responsable de mantener orden y limpieza en el área
-Verificar la separación correcta de la ropa sucia de operación antes de pesarla y cargar las lavadoras.
-Revisar que no vaya mezclado ningún artículo que pudiera dañar, manchar o contaminar las prendas.
-Llevar registro en bitácora de las diferentes cargas que hace durante su turno.
-Aplicar el programa correspondiente en las máquinas, dependiendo del tipo de prenda, peso de la carga, nivel de suciedad. No deberá acortar o modificar programas de los equipos sin autorización del Subgerente de Lavandería/Asistente de Director de Ama de llaves/Director de Ama de llaves.
-Siempre anota las cantidades de prendas recibidas de otros departamentos ajenos a Ama de llaves, quién las lleva a procesar; y cuando estén listas, cuántas se entregan y quién las recibe.
Requisitos:
Experiencia mínimo 6 meses en lavanderías industriales o lavanderías de hoteles, hospitales.
Conocimiento en manejo de equipos y procesos de lavandería.
Manejo de químicos, hojas de seguridad.
Conocimientos básicos en lencería - manejo, lavado, planchado, doblado de prendas.
Conocimiento en seguimiento y manejo de inventarios.