No eres la persona que se conformará con cualquier función. Tampoco nosotros. Porque estamos dispuestos a crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere un cierto tipo de persona y equipos que se preocupan por marcar la diferencia. Aquí, aportarás tu experiencia profesional y talento, e impulsarás la creación y gestión de nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. En esta función, nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo. Comienza CONTIGO.
En este rol estarás a cargo de:
Gestión de cobranza: Colaborar en el seguimiento de pagos pendientes, establecer contacto con clientes del mercado brasileño (correo y llamadas) esto incluye el monitoreo del aging, registro de promesas de pago, cobranzas preventivas, revisión de status de entrega, negociaciones, coordinación con áreas internas para facilitar la recuperación de saldos vencidos.
Conciliación de pagos: Participar en la revisión de transacciones recibidas, estados de cuentas, identificando diferencias entre pagos y facturas con el cliente o a través de portales y herramientas internas.
Análisis de disputas y notas de crédito: Apoyar en la revisión de saldos parciales y diferencias comerciales, colaborando con áreas como Customer Service, Ventas y Logística para entender el origen de las discrepancias.
Liberación de pedidos y gestión de riesgo: Dar soporte en la evaluación de límites de crédito y pedidos retenidos, trabajando junto al equipo de crédito y ventas para asegurar decisiones alineadas con las políticas internas.
Mejora continua: Participar en iniciativas de mejora de procesos, proponiendo ideas y prácticas para optimizar tareas diarias. Se valorará la disposición para aprender, colaborar y adaptarse a nuevos desafíos.
Servicio al cliente: Responsable de atender el buzón de solicitudes generales de clientes, incluyendo consultas sobre facturación, cambios en el sistema y soporte básico. También colaborará en la actualización de reportes internos y en la coordinación con otras áreas para asegurar una atención eficiente.
Acerca de nosotros
Ya conoces nuestras marcas legendarias Huggies®. Kleenex®. Scott®. Kotex®. Plenitud®. Kimberly-Clark Professional®, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos, como tú.
En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido a impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto. Nos respaldan más de 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre buscamos nuevas y mejores formas de desempeñarnos, por lo que hay una puerta abierta de oportunidades. Todo está aquí para ti en Kimberly-Clark.
Liderado por un propósito. Impulsado por ti.
Acerca de ti
Te desempeñas al más alto nivel posible y aprecias una cultura de desempeño impulsada por el cuidado auténtico. Deseas ser parte de una compañía dedicada activamente a la sustentabilidad, la inclusión, el bienestar y el desarrollo profesional.
Te encanta lo que haces, especialmente cuando tu trabajo marca la diferencia. En Kimberly-Clark, estamos explorando constantemente nuevas ideas sobre cómo, cuándo y dónde podemos lograr resultados de la mejor manera. Cuando te unas a nuestro equipo, experimentará Flex That Works: acuerdos de trabajo flexibles (híbridos) que le permiten tener tiempo con propósito en la oficina y asociarse con su líder para hacer que la flexibilidad funcione para ti y para el negocio.
Para tener éxito en este puesto, necesitará las siguientes calificaciones:
Estudiante avanzando o graduado en Administración de Empresas, Finanzas o áreas similares.
2+ años de experiencia en cuentas por cobrar, conciliación de pagos y análisis de disputas.
Portugués intermedio-avanzado (requisito para gestionar la cartera de clientes de Brasil).
Dominio de herramientas como SAP, Excel, PowerPoint y Power BI.
Comunicación asertiva y capacidad para construir relaciones sólidas con stakeholders internos y externos.
Pensamiento analítico, proactividad y adaptabilidad frente a cambios y desafíos.
Capacidad de negociación y resolución efectiva de conflictos.
Fuerte orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.
Beneficios
Estos son solo algunos de los beneficios que disfrutaría trabajando en este puesto para Kimberly-Clark:
Modelo híbrido
Seguro médico
Médico de empresa
Asociación Solidarista
Paquete de productos
Los beneficios pueden variar según el país y el puesto, la información específica se comparte en el proceso de reclutamiento.
Para ser considerado
Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud a continuación. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted si sus habilidades se alinean con el puesto.
Echa un vistazo a nuestra página de carreras: https://careers.kimberly-clark.com/es-419
Y, por último, algunas alineaciones...
Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas de todo el mundo, por lo que buscamos construir una fuerza laboral que abarque las experiencias de nuestros consumidores. Cuando aporta su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán una contraprestación por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, edad, embarazo, información genética, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley.
Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. Las declaraciones no pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, las responsabilidades y las habilidades requeridas para este puesto.
El empleo está sujeto a la verificación de las pruebas de preevaluación, que pueden incluir la detección de drogas, la verificación de antecedentes y la evaluación médica.
Esta función está disponible solo para candidatos locales ya autorizados para trabajar en el país de la función. Kimberly-Clark no proporcionará apoyo de traslado para este rol.